自分のやりたいことを形にするには
30年前、試験機の設計をしていたこともあり、
それ以来、PCは私の身近な存在であり、
使うことにもほとんど抵抗はありません。
というより、生活必需品です。
苦手意識はあるものの、PCを買い換える都度、
その設定も自分でやってきました。
そんな私ですが、今日はPCの設定がうまくいかず、
ほぼ一日をその不具合対策で費やす形となりました。
うまくいかなかったのは2つ。
メールの設定と、自動決済の設定です。
メールの設定は、ホームページや動画販売とも関連するので、
早急に対応しなければなりません。
ネット検索して調べても、
的確な情報が得られず、（おそらく検索の仕方も的確ではない）
個人的なITスキルの問題ではありましたが、
こちらのホームページの管理を依頼しているプロにSOSを出し、
手順の概要や、必要なものを教えていただき、
手順書も添付いただいて、何とか事なきを得ました。
親切なご対応本当にありがとうございました。
もう一つは、クレジット自動決済機能の設定です。
昨日から、動画販売をスタートいたしましたが、
クレジット決済機能も付ける予定でおりました。
しかし、その決済ボタンを押下しても、
エラー画面が出てしまい、先に進めないのです。
動画のリリースはしてしまったので、こちらも早急な対応が必要です。
しかし、カスタマーセンターでは、技術的な対応はしていないとのこと。
テクニカルセンターは、チャットもしくはメール対応のみ。
的確な質問をしないと的確な答えが得られないですし、
回答が返ってくるまでにも時間がかかります。
グーグルで、一般の方が良心的に、
トラブル解決策を掲載してくださっていたので、
その通りやってみても、私が抱える問題は解決できず、
時間だけがあれよあれよと過ぎていき一日が過ぎてしまいました。
自分のやりたいことを形にするには、
やらなければならないこと、
乗り越えなければならないことがあるのですね。
でも、何とかします！
自己否定の辛さ苦しみに比べたら、なんてことはありません。
むしろ、幸せな悩みです(^^♪
今日も最後までお読みいただきありがとうございます。
MindLabo代表 山本智香子
